Autorizaciones médicas
Ahora, sin salir de tu casa u oficina, podrás solicitar la autorización de tus órdenes médicas de
Coomeva Medicina Prepagada.
Coomeva Medicina Prepagada piensa en tu tiempo y en el de tu familia. Por ello, habilitamos un proceso rápido y sencillo por medio del cual se pueden gestionar las órdenes de servicio:
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Escanea o toma una foto legible de la orden médica y la historia clínica que te entregó tu médico. Guárdalos en formato PDF o JPEG*
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Haz clic en el siguiente botón, inicia sesión con tu número de documento de identidad y clave del App u oficina virtual, ingresa en Autorizaciones > Radicar Solicitud y sigue las instrucciones para realizar el registro.
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Te informamos que los tiempos de gestión y respuesta para la solicitud son los siguientes:
Ayudas diagnósticas: 48 horas hábiles
Procedimientos quirúrgicos: 72 horas hábiles
Ten en cuenta que si radicas tu solicitud después de las 4:00 p.m., la fecha de radicación quedará para el día siguiente.
Es importante recordar que al asistir a la cita médica asignada, el paciente deberá llevar impresa(s) la(s) autorización(es) que le enviamos, junto con las copias originales de la orden médica e historia clínica que le entregó el médico tratante.
A través de este canal solo se pueden consultar solicitudes realizadas a través del portal Web y de la App.